Özel Mirza Diş 2 - Diş Kliniği

20.12.2025 tarihinde Gaziantep Mirza 2 Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği'nde (Mirza Dent) zirkonyum diş tedavisi için 25.000 TL ödeme yaptım. Tedavimin en geç 1 ay içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak süreç tam 5 ay sürdü. Defalarca kliniğe gitmeme rağmen sürekli ertelendim ve oyalandım.
Tedavi sürecinde diş hekimi "Tedavimi gerçekleştiren hekim" tarafından yapılan kanal tedavisi sırasında dişimde kanal eğesi (iğne) kırıldı. Bu durum bana söylenmedi ve aylarca gizlendi. Geçmeyen ağrılarım nedeniyle Ankara'da başka bir uzmana başvurduğumda dişimin içinde kırık kanal eğesi olduğu tespit edildi. Mirza Dent'in "Bu diş çekilecek." dediği diş, Ankara'da yapılan başarılı müdahaleyle kurtarıldı. Bu tedavi için ayrıca 8.000 TL ödemek zorunda kaldım.
Daha sonra defalarca IBAN bilgilerim istendi. Ücretin hesabıma gönderileceği, mesai saatleri içinde ödeme yapılacağı ve muhasebeden teslim alabileceğim söylenerek birçok kez kliniğe çağrıldım. Ancak her seferinde farklı bahaneler üretilerek ödeme ertelendi ve sürekli oyalandım. Verilen hiçbir söz tutulmadı.
WhatsApp yazışmaları, ödeme dekontları, Dentsoft kayıtları, röntgen görüntüleri, Ankara'daki tedavi faturaları ve uçak bileti belgelerinin tamamı elimde mevcuttur.
Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamamasını temenni ediyor ve yetkililerin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.

Komple zirkonyum diş yaptırıyorum Ekim 2025 tarihinde başlamamıza rağmen işlemler bitmedi.Nisan sonu Mayıs başı gibi dişler takıldı.Yapılan dişler takıldıktan iki üç gün sonra kırıldı. Zirkonyumun iyisi kötüsü varmı bilmiyorum.Tekrar yapılıyor. Fakat bir ay geçmesine rağmen hala gelmedi. Telefon görüşmelerine personel geri dönüş yapacağız diyor ama yok. Ali Rıza hocaya sözüm yok Fakat çalıştıkları atölye yetersiz yapılan dişler birbiriyle uyumlu değil di orantısız ön dişler küçük yanındakiler büyük kısaca olmamıştı. tavsiyem çalıştıkları firmayı değiştirmeleri olacaktır.Klinikte görsel materyaller olmaması bana göre büyük eksiklik diş rengi modeli seçimi için bunların olması gerekli diğer türlü doktorun tavsiye telkin ve seçimine ikna kabiliyetine kalıyorsunuz

Özellikle karşıyaka şubesinde eşime implant ve protez diş yaptırıyorum. Bir buçuk sene olmasına rağmen hala protez dişlerimiz takılmadı. Resepsiyonda neden bu kadar kendini beğenmiş insanlar buluyorsunuz. Defalarca aramamiza rağmen dönüş sağlanmiyor. Karşıyaka şubesi neden bu kadar ilgisiz davranıyor. ( Doktorlar hariç)

Bu kliniğe güvenerek büyük bir hata yaptığımızı düşünüyoruz. Yapılan zirkonyumlar 1 hafta sonra sallanmaya başladı ve ciddi mağduriyet yaşadık. Hem zamanımız hem paramız boşa gitti. Harcadığımız para, zaman ve yaşadığımız stres cabası. Bizim deneyimimiz son derece olumsuzdu, uzak durulmasını tavsiye ederiz.

Temizliği düzeniveçalışanları ilgisi gercekten çok etkileyici,daha kapıdan girer girmez güven hissediyorsunuz.doktorlar son derece titiz çalışıyor.böyle kaliteli hizmet bulmak zor!