Emir Maya Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği | Eryaman Diş Polikliniği | Ortodontik Tedavi | İmplant Tedavisi | Çocuk Diş Hekimi

7 yaşındaki kızımın süt dişindeki kanal tedavisi Engin hocam tarafından çok başarılı bir şekilde gerçekleştirildi. Kızım tekrar ne zaman doktora gideceğiz diye soruyor ve hala dişi uyuşturma için vurulan iğneden haberi yok :) Engin hocam hiçbir şekilde iğneyi göstermedi. Yani pedodontist farkını çok rahat anlayabiliyorsunuz. Bu yaştaki işlemler çocuğun psikolojisi ve ileriki yaşlardaki diş hekimi travmalarında çok çok etkili olduğu için kesinlikle pedodontist tercih edilmeli diye düşünüyorum. Kendine güvenen, güler yüzlü ve çok samimi bir kişiliği var. Başarıları daim olsun inş. Tüm poliklinik çalışanlarına teşekkür ediyorum.

Bir önceki kliniğimizde yaşadığımız tatsız süreç sonrası burayla tanıştık. Her noktada gereken ilgi ve desteği sağladılar. Çağla Hoca ve Engin Hoca ile güzel bir tedavi süreci yürütüyoruz. Şerife Hanım ne zaman arasam sağolsun her konuda destek oluyor. Gerçek anlamda ilgililer ve verdikleri bilgiler/yönlendirmeler ile sürecim iyi anlamda ilerliyor. Süreç boyunca ilgileri ve destekleri için her birine ayrı ayrı teşekkür ederim.

Çocuk Diş Hekimi Engin Bey’in yaklaşımı, tedavideki titizlik ve el hızı sayesinde oğlum ve kızımın diş tedavisine güzel bir şekilde başladık. Klinik çalışanlarının genel yaklaşımı çok iyi. Gönül rahatlığıyla tavsiye edebilirim.

Emir' hocamı uzun süredir diş tedavilerim de tercih ediyorum. Gerek klinik yaklaşımı, gerekse yapılan işlemlerin kalitesi her zaman aynı standartta ve profesyonellikte bir hizmet aldım.

KESİNLİKLE ÖNERMİYORUM TEDAVİNİZE BAŞLAMADAN YORUMUMU DEĞERLENDİRİN.
2024 yılından itibaren ortodontik tedavi sürecimi ÇAĞLA MAYA ile yürütmeye çalıştım. Ne yazık ki süreç boyunca yaşadığım deneyim son derece olumsuz oldu.

İlk görüşmelerimizde çekilmesi gereken problemli bir dişim bulunuyordu. Yurt dışında yaşadığımı, Türkiye’ye düzenli olarak gelemeyeceğimi ve tedavi sürecinin buna göre planlanması gerektiğini kendisi çok iyi biliyordu. Buna rağmen bana alternatif tedavi seçenekleri, olası riskler ve uzun vadeli sonuçlar yeterince açıklanmadı. Dişin çekilmesi ve daha kısa süreli bir ortodontik plan uygulanması ya da farklı bir tedavi yaklaşımı değerlendirilmesi gerekirken, mevcut dişi koruma yönünde bir karar alındı.

Tedavi süresince bana sürekli “3 ayda bir gelirseniz hallederiz, online görüşmeler yaparız” denildi. Ancak süreç boyunca bırakın düzenli takibi, bir kez bile ağız içi durumumun detaylı şekilde online değerlendirmesi yapılmadı. Yurt dışında yaşayan bir hasta olarak sürekli doktorun peşinden koşmak zorunda kaldım. İletişim kurmak son derece zordu ve çoğu zaman sorularım yanıtsız kaldı.

Zaman ilerledikçe tedavinin doğru gitmediğini hem ben hem de çevremdeki kişiler fark etmeye başladı. Dişlerimde belirgin kaymalar oluşuyor, orta hat gözle görülür şekilde sola doğru kayıyordu. Bu konudaki endişelerimi defalarca dile getirmeme rağmen tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Sürekli yeni plaklar hazırlanarak sürecin uzatıldığını hissettim.

Daha sonra tedaviyi hızlandırmak amacıyla tel tedavisine geçildi. Ancak bu süreç de başarılı ilerlemedi. Braketler sürekli düşüyor, tedavi planı sık sık değişiyor ve her kontrolde farklı bir yaklaşım sergileniyordu. Başlangıçta ücretsiz yapılan bazı işlemler daha sonra ücretli hale getirildi. Kendimi hasta gibi değil, sürekli ek ücret ödemesi gereken biri gibi hissetmeye başladım.

Bugün geldiğim noktada, Avustralya’da yeni bir ortodontik tedaviye başlamak zorunda kaldım. Buradaki uzmanların yaptığı değerlendirmelerde mevcut durumumun düzeltilmesi için yaklaşık 8.000 Avustralya Doları tutarında ek tedavi gerektiği belirtildi. Ayrıca yeniden ortodontik tedavi görmek ve en az bir yıl daha bu süreci yaşamak zorundayım.

En büyük hayal kırıklığım ise, yurt dışında yaşayan bir hasta olmama rağmen tedavi sürecimin yeterince takip edilmemesi ve oluşan risklerin zamanında yönetilmemesidir. Eğer yurt dışında yaşıyorsanız ve düzenli olarak kliniğe gitme şansınız yoksa, bu durumun mutlaka göz önünde bulundurulmasını tavsiye ederim. Benim deneyimimde düzenli takip ve hasta iletişimi konusunda ciddi eksiklikler yaşandı.

Sonuç olarak hem maddi hem manevi açıdan büyük kayıplar yaşadım. Dişlerimin başlangıçtaki durumundan daha kötü bir noktaya geldiğini düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili hukuki haklarımı da değerlendireceğim.

Benim yaşadığım süreci başka hastaların yaşamamasını umduğum için bu yorumu yazıyorum.