Diş Hekimi Ekrem Alkan & Ercan Alkan

Hocayla ilgili herhangi bir problemim yok. Ancak dört seanslık ve toplamda bir buçuk ay olarak planlanan süreçte, seanslar defalarca ertelenmiş ve ciddi bir planlama sorunu yaşanmıştır. Buna rağmen, son randevuma 35 km lik bir yoldan geldiğim için 20 dakika geciktim, daha önce seans ertelemek adına sürekli iletişime geçen sekreterlik tarafından hiçbir esneklik gösterilmedi ve seansa alınmadım. Üstelik bu karar, yetkili olup olmadığı belirsiz bir kişi tarafından odanın içerisinden seslenerek verildi. Saçma bir yönrtim şekli.
Bu durum açıkça çifte standart ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım göstermektedir. Süreç yönetimi ve iletişim açısından oldukça zayıf bir deneyim yaşadığımı belirtmek isterim. Hizmet almayı düşünenlerin bu durumu mutlaka dikkate alarak karar vermelerini öneririm.

Yıllardır gittiğim bir doktor Ekrem beyden çok memnun güleryüzlü samimi işinize çok iyi yapıyor

Diş hekimi Ercan bey'e 4 implant ve 2 dişime kaplama yaptırdım. Gerek çalışanların yaklaşımı, gerek Ercan beyin profesyonelliği bu yorumu yazmama neden oldu. 6 Ay süren bu tecrübemde çok memnun kaldım, herkese teşekkür ediyorum. Özellikle hastaya müşteri gözüyle bakılmaması bu zamanda sağlık sektöründe pek görülmeyen bir durum .Tereddütsüz tüm yakınlarıma tavsiye ettiğim bir klinik oldu.

Ekrem bey güler yüzlü anlayışlı temiz ve saglam el işçiliği oldugundan ailecek tercih ettigimiz diş doktorudur maddiyattansa daha çok diş sağlığı ve memnunuyete önem veren bir kişiliği vardır kendisine çok teşekkür ederim.

Dr ercan ve Ekrem hocam güler yüzüyle ve yılların tecrübesiyle düşünmeden koltuğuna oturacağım doktorlar. İmplant konusunda da yaptıkları işler büyük alkış hakediyor. Başarılarının devamını dilerim.