Yazar: caglardamar

Eşim için almış olduğumuz 28.10.2022 tarihli saat 16:00 randevusu için 15.45 civarında polikliniğe gidip kaydımızı yaptırdığımız esnada, kaydı yapan kişi "Yalnız şöyle bir durum var, sizden önceki randevusu olan hasta az önce geldiği için onu aldık, bu sebeple sizi yarım saat bekleteceğiz" diyerek saatinden önce geldiğimiz randevumuz için bizi beklemeye aldı. Anlayış gösterip beklemeye geçtik. Yarım saat geçmesine rağmen kimseden ses çıkmadı. Biz yine de 15 dakika daha fazladan bekledik ama 45 dakikada da kimse bizi çağırmayınca tekrar kayıt masasındaki kişinin yanına giderek son durumun ne olduğunu ve neden hala bizi almadıklarını sorduk. Görevli kişi doktora soracağını söyleyip gitti ve geri geldiğinde hastanın hala içeride olduğunu ve 15-20 dakika daha beklememiz gerektiğini söyledi. Biz de olay çıkartmamak için randevumuzun iptal edilmesini isteyerek poliklinikten ayrıldık. Biraz sakinleştikten sonra yapılan haksızlık sebebiyle polikliniği tekrar aradım ve yapılanın bize karşı saygısızlık ve terbiyesizlik olduğunu söyledim ve doktorun bizi araması için numaramızı bıraktım ve mesai bitiminde doktorun bizi arayacağına dair teyit aldım. Buna rağmen sorumlu diş doktoru Melek Merve Balkan aramaya tenezzül bile etmedi. İki gün sonra tekrar arayıp yine bizi araması için not bıraktım ama arayan ya da soran olmadı. Bu yapılan düpedüz saygısızlık, terbiyesizlik ve haksızlıktır. En azından telefonla arayıp özür dilemek çok zor bir şey değil. Biz iş yerlerimizden izin alarak 3 saatimizi ayırıp orada o kadar beklemişken ve sebepsiz yere bu saçma muameleye maruz kalmışken bir özür bile dilenmiyorsa, bu orada çalışanların ve bahsi geçen polikliniğin ne kadar ucuz ve kalitesiz olduğunu gösterir. Bu polikliniğe kesinlikle gitmeyin! Vaktinizi ve sabrınızı boşa harcamayın! Bu kalitesiz ve saygısız insanların ahlaksızlıklarına maruz kalmayın!